エールの籠Blog

　エールの籠をご利用の皆様、ふたたびこんばんは。
　エールの籠管理人です。

　皆さんは先日、ニュースにもなっていたフィリピンの航空会社、セブパシフィック航空のフライトアテンダントの皆さんがやっている緊急脱出説明の際のダンスのことはご存知でしょうか？

　今をときめくポップスターレディガガの曲を使った緊急脱出説明なのですが、これが非常にユニークで今乗客の方々の心をつかんでいるんだそうです。

　（ご覧になりたい方はYouTubeなどでLadyGaga airlines等で検索してみてください。一番上に出てきます♪）

　激しいダンスではなく、品のある動きの多いダンスで、分かりやすく、何よりフライトアテンダントの皆さんの笑顔がまぶしい！

　さすがはフィリピン、暖かい国の人。笑顔も暖かいです。

　お酒を試飲販売する際、私たちは踊りながら出すことはさすがに出来ませんが笑、セブパシフィック航空のこの発想が素敵だなと思いました。

　心をつかむ、というのがどういうものなのか、というのははっきり分かりませんが、心をつかむにあたりまず重要なのは「親近感」なのかもしれません。

　フライトアテンダントというと上品で遠い存在というイメージがありますが、こうしてダンスで緊急脱出説明をすることで、乗客の皆さんとの距離を縮めているわけですね。かつ、乗客の皆さんの命を救う緊急脱出説明に注目をさせるというこの効率の良さ。

　スバラシイ！

　私はまだこういう発想が出来ませんが、まずはお客様との距離を縮めていけたらと思います。

　現在、エールの籠ではご購入いただきましたお客様に月に1回メールマガジンをお送りしております。

　私、管理人が作成しておりますが、毎月編集後記にちょっとした話を書いており、先日その話についてメールを下さったお客様がいらっしゃって、管理人、それはそれは感動でした！

　そのときのお客様、本当にありがとうございます！

　管理人、頑張って参ります。

　今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

　ご利用の皆様、ぜひ会員登録を！

　毎月、皆さんの心をつかみにメールマガジンを配信いたします！

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